Preguntas Frecuentes

Aquí dejamos las respuestas a preguntas que recibimos habitualmente, si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactarnos.

¿Qué tipos de servicios ofrecen?

Realizamos limpieza de oficinas y hogares, aseo profundo, post-obra/post-remodelación, habilitación de espacios, limpieza de vidrios, cocinas y baños, y sanitización puntual. Si necesitas un servicio específico, cuéntanos y armamos una solución a medida.

¿El personal es de confianza? ¿Cómo aseguran la calidad y la seguridad?

Nuestro equipo está entrenado en protocolos de limpieza, orden y cuidado de superficies. Trabajamos con checklists, supervisión y comunicación constante. Además, asistimos uniformados e identificados para tu tranquilidad.

¿Cómo se calcula el precio y cómo solicito una cotización?

Cotizamos según el metraje, el estado del lugar y el tipo de servicio. Pídenos una cotización gratis vía formulario o WhatsApp; te responderemos con un presupuesto claro y, si hace falta, coordinamos una visita de evaluación sin costo.

¿Puedo contratar una limpieza puntual o planes recurrentes?

Ambas opciones. Hacemos servicios por única vez (mudanzas, post-obra, “deep cleaning”) y planes recurrentes (semanal, quincenal o mensual) con tarifas preferentes y calendario fijo.

¿Qué incluye el servicio de limpieza?

Incluye personal capacitado, plan de trabajo por áreas, checklist de tareas, uso de equipos y materiales estándar, y supervisión de calidad. Podemos añadir tareas extra (por ejemplo, interiores de muebles o limpieza de hornos) si lo solicitas en la cotización.

¿En qué zonas atienden y con qué rapidez pueden agendar?

Atendemos en las comunas de Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea y Ciudad Empresarial. Según disponibilidad, podemos agendar dentro de 24–72 horas. Para fechas específicas o urgencias, escríbenos y haremos lo posible por acomodarte.

¿Usan sus propios materiales? ¿Trabajan con productos ecológicos/hipoalergénicos?

Sí, llevamos todos los insumos y equipos necesarios. Contamos con opciones de productos biodegradables e hipoalergénicos; indícanos si los prefieres para ajustar el plan y la cotización.

¿Qué medios de pago aceptan? ¿Entregan boleta o factura? ¿Tienen garantía?

Aceptamos transferencia y tarjetas. Emitimos boleta o factura. Si algo no queda como esperabas, avísanos dentro de las 24–48 horas y coordinamos un retoque sin costo según nuestro compromiso de satisfacción.

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